هزینه عدالت: دیوان دادگستری اروپا (بالاترین دادگاه اتحادیه اروپا) حکم دادگاه بدوی مبنی بر اینکه گوگل باید ۲.۴ میلیارد پوند جریمه برای سوء استفاده از بازار بپردازد را تایید کرد. این تصمیم پس از نبرد 15 ساله دیوید و جالوت بین غول جستجو و یک سایت خرید کمتر شناخته شده گرفته شد.
در سال 2006، تنها هشت سال پس از اینکه لری پیج و سرگئی برین گوگل را در جهان راه اندازی کردند، زوجی از بریتانیا یک وب سایت خرید مقایسه ای به نام “Foundem” راه اندازی کردند. Adam و Shivaun Raff انتظارات زیادی از شرکت خود داشتند زیرا بیش از سایر سایت های جستجوی قیمت ارائه می داد.
در آن روزها، وب‌سایت‌هایی که به مشتریان کمک می‌کردند قیمت‌ها را به صورت آنلاین مقایسه کنند، در مراحل ابتدایی خود بودند و عمدتاً در یک محصول، مانند بلیط هواپیما، تخصص داشتند. یک روز، آدام ایده ایجاد یک وب سایت را داشت که تقریباً قیمت هر محصولی را که مشتری می خواست مقایسه می کرد و Foundem متولد شد.
خانواده راف وب‌سایت خود را در سال 2006 راه‌اندازی کردند و تقریباً بلافاصله شاهد کاهش ترافیک صفحه‌شان به جای افزایش بودند. این زوج در صنعت فناوری کار می کردند. آدام با ابر رایانه ها کار می کرد و شوون در مشاوره نرم افزاری کار می کرد. آنها می دانستند که مشکلی در نتایج ترافیک آنها وجود دارد و می دانستند کجا را نگاه کنند.
در حالی که گوگل صفحات Foundem را در اعماق نتایج نمایش می داد، موتورهای جستجوی دیگر آنها را در بالا یا حداقل در صفحه اول برای جستجوهایی مانند “مقایسه قیمت ها” یا “خرید” فهرست می کردند. همانطور که مشخص شد، گوگل در حال ضربه زدن به وب سایت با جریمه های خودکار برای هرزنامه ها بود که منجر به طبقه بندی سایت آنها به عنوان اساساً نامرئی شد.
این زوج فکر می کردند که اشکالی در الگوریتم وجود دارد. گوگل مطمئناً وب سایت آنها را عمدا جریمه نمی کند.
ریوز به بی‌بی‌سی گفت: «ما صفحات خود و نحوه رتبه‌بندی آنها را زیر نظر داشتیم، و سپس دیدیم که همه آنها تقریباً بلافاصله پایین می‌آیند. ما فقط فرض می‌کردیم که باید (پرونده) را به جای درست افزایش دهیم و (تحریم‌ها) کنار گذاشته می‌شوند.»
بنابراین، خانواده راف چندین بار بین سال‌های 2006 تا 2008 با غول جستجو تماس گرفتند، اما گوگل به طور مداوم شکایات آنها را رد کرد. Foundem در نهایت پوشش رسانه ای پیدا کرد و با ترافیک بمباران شد، اما رتبه بندی صفحه خود را تغییر نداد تا زمانی که Ruffs با گوگل به دلیل تقاضا برای تجارت خود تماس گرفت. بنابراین آنها شروع به مبارزه کردند.
آنها تلاش کردند تا توجه مطبوعات یا نهادهای نظارتی را به خود جلب کنند تا اینکه در سال 2010 با یک آژانس نظارتی در بروکسل تماس گرفتند و کمیسیون اروپا مداخله کرد. کمیسیون اروپا تحقیقات ضدتراست را آغاز کرد و تا سال 2017 شواهد کافی برای محکوم کردن گوگل به جریمه بی سابقه 2.4 میلیارد پوندی داشت.
به طور طبیعی، گوگل با جریمه تا بالاترین دادگاه اروپا مبارزه کرد. ماه گذشته، دادگاه دادگستری اروپا تمامی درخواست‌های گوگل را رد کرد و ادعا کرد که گوگل به “سوءاستفاده از بازار” و استفاده از قدرت خود برای سرکوب رقابت علیه Foundem، Microsoft، Expedia و Twenga متهم است. در حالی که قرار بود تیم RAF این برد را جشن بگیرد، اما خیلی دیر رسید. Foundem در سال 2016، یک سال قبل از جریمه شدن گوگل و تغییر سیاست های خود برای پیروی از دستورات ضد رقابتی کمیسیون اروپا، از کار افتاد.
گوگل بر بی گناهی خود تاکید می کند و می گوید که به طور کامل از تصمیم کمیسیون اروپا تبعیت کرده است.
“حکم دیوان عدالت اداری (در سال 2024) فقط به نحوه نمایش امتیازات محصول در دوره 2008 تا 2017 مربوط می شود. تغییراتی که در سال 2017 برای انطباق با تصمیم خرید کمیسیون اروپا انجام دادیم برای بیش از هفت سال موفقیت آمیز بوده و میلیاردها کلیک ایجاد کرده است. بیش از 800 سرویس خرید مقایسه ای، به همین دلیل، ما همچنان به شدت ادعاهای مطرح شده توسط Foundem را به چالش می کشیم و زمانی که دادگاه به پرونده رسیدگی کند، این کار را انجام خواهیم داد.
راف ها خاطرنشان کردند که در آینده، ممکن است تصمیمات متفاوتی گرفته باشند.
آدام گفت: «من فکر می‌کنم اگر می‌دانستیم که این کار به همان اندازه که مشخص شد طول می‌کشد، احتمالاً همان انتخاب را نمی‌کردیم.
با این حال، در این مرحله، این زوج «برای یک دلار، برای یک سکه» هستند. آنها در حال حاضر یک دعوای مدنی علیه آلفابت دارند تا خسارات ناشی از هزینه های قانونی و از دست دادن تجارت را بازیابی کنند. این آزمایش قرار است در نیمه اول سال 2026 آغاز شود.
اعتبار تصویر: Ascanio