در حالی که درایورهای جدید مشکلی برای Sen ایجاد نکردند، اما حداقل برای یکی از کاربران ویندوز مشکلات بزرگی ایجاد کردند، که در نهایت ویندوز را دوباره نصب کرد تا مشکل را برطرف کند. به گفته کاربر توییتر @adi6293، رایانه شخصی آنها پس از نصب خودکار درایور پیغام خطا نشان می دهد. پیامی که پس از هر بار راه‌اندازی مجدد در صفحه اصلی ظاهر می‌شود، اینگونه خوانده می‌شود: «به‌روزرسانی ویندوز ممکن است به طور خودکار جایگزین درایور گرافیک AMD شما شده باشد. بنابراین نسخه نرم‌افزار AMD که راه‌اندازی کرده‌اید با درایور گرافیک AMD که در حال حاضر نصب شده‌اید سازگار نیست».
در حالی که کاربر برای رفع این مشکل، ویندوز را دوباره نصب کرد، یک سند رسمی پشتیبانی AMD نشان می‌دهد که می‌توان با نصب مجدد بسته درایور گرافیک این مشکل را برطرف کرد. برای جلوگیری از نصب ناخواسته درایورهای مایکروسافت در آینده، AMD توصیه می‌کند با باز کردن System Properties (جستجوی sysdm.cpl)، انتخاب زبانه Hardware، کلیک کردن بر روی Device Installation Settings، زدن دکمه رادیویی در کنار NO، تنظیمات نصب دستگاه ویندوز را غیرفعال کنید. و روی Save Changes کلیک کنید. در نهایت، کامپیوتر را مجددا راه اندازی کنید تا تغییر اعمال شود.
Sayan Sen از Neowin با بررسی تاریخچه نصب Windows Update در رایانه خود متوجه شد که دقیقاً همین اتفاق برای او نیز افتاده است. طبق گزارشات مایکروسافت Radeon RX 6800 XT را روی رایانه شخصی خود با درایورهای خود به روز کرد، حتی اگر او به صورت دستی گزینه به روز رسانی درایور را از طریق تنظیمات نصب دستگاه غیرفعال کرده بود.
چه اتفاقی افتاده؟ طبق گزارش‌ها، مایکروسافت به‌اجبار درایورهای AMD و Nvidia را روی رایانه‌های شخصی ویندوز 10 و 11 نصب می‌کند که در برخی موارد باعث ایجاد مشکلات غیرمنتظره می‌شود. کاربران ویندوز می توانند تنظیمات به روز رسانی خود را به گونه ای پیکربندی کنند که انواع خاصی از به روز رسانی ها را با استفاده از کنسول مدیریت خط مشی گروه شامل یا حذف کنند. با این حال، در این مورد، کاربران ادعا می کنند که درایورها با وجود خاموش کردن گزینه به روز رسانی خودکار توصیه شده درایور از طریق تنظیمات نصب دستگاه، در حال نصب هستند.
حتی اگر این تعمیر نسبتاً آسان باشد، باز هم دلیل اصلی نگرانی است که مایکروسافت ترجیحات کاربران را برای نصب خودکار درایورها در دستگاه های ویندوزی نادیده می گیرد. در آینده، جالب خواهد بود که ببینیم آیا این شرکت این موضوع را به طور عمومی تصدیق می کند و مسیر خود را برای احترام به انتخاب های کاربر معکوس می کند.