مطالعه نشان می دهد 50 درصد از تعمیرگاه ها از دستگاه های مشتری ردیابی می کنند

3 فروردین 14022 آذر 1401 از محمد صادق مجدی

منبع

یکی دیگر از بخش‌های نگران‌کننده این مطالعه، بردن لپ‌تاپ به مغازه برای تعویض باتری بود، روشی ساده که نیازی به دسترسی به سیستم‌عامل ندارد. هنگامی که از آنها پرسیده شد که آیا کار می تواند بدون دادن رمز عبور انجام شود، سه نفر از انجام این روش در صورت عدم تحویل مشتری امتناع کردند، چهار نفر موافقت کردند اما هشدار دادند که نمی توانند کار خود را تأیید کنند یا مسئولیتی در قبال آن بر عهده نخواهند داشت. در آن، یکی درخواست کرد که رمز عبور حذف شود، و یکی گفت که در صورت نیاز دستگاه را بازنشانی می کنند.

نگران‌کننده است که نه تنها تکنسین‌های شش مکان به داده‌های شخصی دسترسی داشتند، بلکه دو نفر از آنها داده‌ها را روی یک دستگاه شخصی نیز کپی کردند. این گزارش نشان داد که اگر کالای در حال تعمیر متعلق به یک مشتری زن باشد، کارگران به احتمال زیاد به داده‌های شخصی دسترسی پیدا می‌کنند و در این موارد به دنبال داده‌های حساس‌تر هستند، از جمله تصاویر، اسناد، اسناد و اطلاعات مالی، هم برای افشای جنسی و هم غیرجنسی. .

در سه مورد، تکنسین‌ها سعی کردند با حذف دسترسی سریع ویندوز یا فایل‌هایی که اخیراً به آنها دسترسی پیدا کرده‌اند، جاسوسی خود را پنهان کنند. در مورد لاگ‌های غیرقابل بازیابی، یکی از کارگران گفت که نرم‌افزار آنتی‌ویروس را نصب کرده‌اند و یک پاکسازی دیسک برای “حذف چندین ویروس از روی دستگاه” انجام داده‌اند، در حالی که دیگری توضیحی نداد.

ارقام واقعی می‌توانست حتی بیشتر از این باشد زیرا محققان از 16 فروشگاه بازدید کردند، اما دو لگ لپ‌تاپ‌ها غیرقابل بازیابی بودند و دو خروجی به جای نگهداری یک شبه دستگاه‌ها، تعمیرات را در محل انجام دادند.

WTF؟! برای بسیاری از افراد، حتی افراد مسلط از نظر فنی، مواقعی وجود دارد که تعمیر تلفن یا رایانه شخصی فراتر از توانایی آنها است. چنین مواقعی اغلب نیاز به تعمیر حرفه ای دستگاه دارد، اما این به معنای خطر دسترسی تکنسین ها به داده های خصوصی شما نیز هست. بر اساس یک گزارش جدید، این چیزی است که در حدود 50 درصد مواقع اتفاق می‌افتد، و اگر مشتری زن باشد، احتمال وقوع آن حتی بیشتر است.