تصحیح: تیتر قبلی به اشتباه بیان کرده بود که این موضوع تا سه ماه ادامه داشت. سه هفته بود که Equifax به این مشکل رسیدگی کرد.
Equifax امتیازات اعتباری نادرستی ارسال کرد و آن را به دلیل “مشکل کدگذاری” مقصر دانست.
در تعداد کمی از موارد، متقاضیان از نداشتن امتیاز اعتباری به امتیازی در 700 رسیدند یا برعکس. Equifax در ماه می شروع به افشای خطاها برای وام دهندگان کرد که شامل Ally Financial، JPMorgan Change و Wells Fargo می‌شد.
Equifax می گوید کمتر از 300000 مصرف کننده تغییر امتیاز 25 یا بیشتر را تجربه کردند. ادعا می‌کند که این مشکل به دلیل «یک مشکل کدگذاری در یک محیط سرور قدیمی و داخلی در ایالات متحده است که قرار بود به زیرساخت جدید Equifax Cloud منتقل شود» که منجر به محاسبه اشتباه برخی از ویژگی‌های مورد استفاده در محاسبات مدل شد. این شرکت تاکید می کند که گزارش های اعتباری به دلیل این موضوع تغییر نکرده است.
کف دست: با توجه به سابقه نه چندان درخشان Equifax در مورد نقض گسترده داده ها، داد و ستدهای داخلی، و دادخواست های دسته جمعی، می توان تصور کرد که این شرکت بسیار مراقب است تا کاری را انجام ندهد که به اعتبار آن آسیب بیشتری وارد کند. هنوز اینجا هستیم این غول گزارش‌دهی اعتباری می‌گوید که امتیازات اعتباری نادرستی را برای مصرف‌کنندگان آمریکایی که به دنبال وام هستند در یک دوره سه هفته‌ای در اوایل سال جاری ارائه کرده است، چیزی که آن را به دلیل «مشکل کدگذاری فناوری» مقصر می‌داند.
وال استریت ژورنال می نویسد که از اواسط ماه مارس تا اوایل آوریل، Equifax نمرات نادرستی را برای مصرف کنندگانی که برای وام های خودرو، وام مسکن، و کارت های اعتباری به بانک ها و سایر وام دهندگان در اندازه های مختلف درخواست می کردند ارسال کرد.
“ما می دانیم که کسب و کارها و مصرف کنندگان به داده های ما وابسته هستند و Equifax این مشکل کدگذاری فناوری را بسیار جدی می گیرد. ما می توانیم تأیید کنیم که این مشکل برطرف شده است و ما از نزدیک با مشتریان خود بر روی تجزیه و تحلیل کار کرده ایم تا بهترین نیازهای مصرف کنندگان را برآورده کنیم. این شرکت در بیانیه ای اعلام کرد.
در سپتامبر 2017، Equifax یکی از بدترین نقض اطلاعات در تاریخ را اعلام کرد. حدود 143 میلیون مصرف کننده آمریکایی، و همچنین سایرین در سراسر جهان، با شماره کارت اعتباری و اطلاعات شناسایی شخصی به سرقت رفته اند. یک هفته قبل از انتشار این خبر، Jun Ying، مدیر ارشد اجرایی آن زمان، از اختیار سهام خود استفاده کرد و آنها را به قیمت تقریباً 1 میلیون دلار فروخت، در نتیجه از ضرر 117000 دلاری که در غیر این صورت متحمل می شد، جلوگیری کرد. او در سال 2019 به دلیل تجارت داخلی زندانی شد. Equifax همچنین به دلیل نقض قانون توسط FTC به جریمه 700 میلیون دلاری محکوم شد و با یک شکایت دسته جمعی که برای آن موافقت کرد حداقل 380.5 میلیون دلار پرداخت کند.
WSJ می افزاید که میلیون ها نفر در ایالات متحده تحت تأثیر اشتباه Equifax قرار گرفتند و برخی از آنها تا 20 امتیاز در هر جهت کاهش یافتند. امتیازات اعتباری معمولاً از 300 تا 850 متغیر است. نمره 670 تا 739 خوب، 740 تا 799 خیلی خوب و 800 به بالا عالی است. همین اختلاف 20 امتیازی برای برخی از وام گیرندگان کافی بود تا درخواست یک فرد را رد کنند.